民营口腔医院经营管理--欢乐口腔集团内训圆满结
【发布时间:2016.01.11 信息来源:世纪长河】民营口腔医院经营管理--欢乐口腔集团内训圆满结
2016年1月8日,由欢乐口腔医疗集团举办的“民营口腔医院经营管理培训”在西直门举行。有来自北京、上海、重庆、西安、深圳、天津、烟台、东营、石家庄、沈阳等100多位口腔医院、口腔门诊的负责人齐聚一堂参加学习交流,现场各位学员的学习积极性高、主动性强,学习氛围浓厚。
由欢乐口腔医疗集团董事长马春敏和总裁孙延担任讲师,结合自己二十余年丰富的实战管理经验,围绕民营口腔机构在发展过程中所遇到的运营及管理问题,现场剖析真实案例,为参会的各口腔机构负责人解惑答疑,分享成功经验。
门诊经营思路
门诊经营管理要求管理者懂得选择与鉴别医生,并对临床疾病接诊路径熟悉,通过各疾病的临床诊疗路径来考核医生的业务水平与临床经验,并根据经营特色制作出一套系统的管理体制,有效及时的发现问题并解决问题,定期组织医务人员学习培训提升技能共同发展。
▲欢乐口腔集团董事长马春敏
医护人员要不断地加强自身综合素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。
▲匈牙利口腔专家讲述牙科学在中欧的发展
院长管理培训
经营管理不是走马观花、水中望月。不懂业务何谈管理、不深入基层不分析数据怎能发现问题、不通过精细化的分析管理,医院经营效率就无法提升。
马春敏董事长针对行政管理制度、医疗制度(包括会诊、医患沟通、医疗质量、消毒)、医疗体系建设等做出了深入浅出的分析。
民营口腔诊所的发展
▲欢乐口腔集团总裁孙延
医生除了医专业技术、管理外,还要包括对人文修养和社会发展方向整体把握的能力。从民营口腔医疗机构的角度,也要为员工提供更高的发展前景和平台,让员工不断学习和进步,实现自身发展,留住人才的关键。
通过短短一天的学习时间,学员们对马董和孙总带来的精彩分享表示非常的感谢。二位老师还特别安排了提问时间,针对各位学员目前诊所遇到的各种实际问题现场做了分析和给出了改善意见,这让现场所有的学员们获益匪浅、不虚此行!课程在各位学员们意犹未尽中落下帷幕!
创新是欢乐医疗集团的发展基因,用有意义的创新改善人们的生活是欢乐医疗的使命。欢乐医疗希望通过以人为本的医疗创新,让更多的人享受到可负担的医疗服务,提升健康水平和生活品质。