“利他是最大的利己，只有给到他们利益，才会有更好的客户回馈。我原来说过，我们企业对员工好，员工对顾客好，顾客对企业好，它就会产生回头客，推动企业业绩的成长，然后企业回馈社会责任。这是一个很大的正向循环。”2018年11月16日，在“益路有你2018国际金融报CSR先锋论坛”上，世纪长河集团董事长、美年大健康产业控股股份有限公司(以下简称“美年健康”，SZ002044)副董事长郭美玲在分享企业社会责任时这样表示。

　　郭美玲表示，大爱、担当和责任感是判断一个企业家是否可以称之为“社会企业家”的重要标准。

　　作为专注大健康领域的标杆企业，世纪长河集团走过了25年的发展历程。在此过程中，集团注重企业文化的传播，积极开展社会责任事业。“企业文化赋予经营以规范，赋予经营以目标，赋予公司以优秀品格。我们必须要将企业文化贯彻到底，共同领会上下统一的经营哲学，并将其融入到团队的血液里，付诸于言行中。”郭美玲认为，企业有仁爱之心，让员工获得精神和物质两方面的幸福，以及有社会责任感，为人类社会可持续发展做出自己的努力都是非常重要的。

郭美玲董事长被评选为“2018年度行业CSR领军人物”

　　在11月16日当天的企业社会责任颁奖典礼环节，美年健康荣获“2018年度社会责任贡献奖”的殊荣，郭美玲也被评选为“2018年度行业CSR领军人物”。

社会责任融入企业文化

　　2017年，“企业家精神”和“工匠精神”双双被写入政府工作报告。同年，中共中央、国务院下发《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神 更好发挥企业家作用的意见》，这是中央首次以专门文件明确企业家精神的地位和价值。

　　“中国改革开放四十年，我们这些企业经营者赶上了国家的好政策和好时代，才得以取得今天的成果和收获。”此前，郭美玲就曾表示，世纪长河正处在一个前所未有的历史发展机遇期，健康已经成为优先发展的国家战略，全方位全生命周期确保人民健康，成为健康中国战略的核心要旨。这也让世纪长河集团更加坚定了一切为大众健康服务的企业使命,大众健康就是世纪长河人追求的终极目标。

　　论坛上，郭美玲表示，把社会责任融入到企业文化具备诸多好处。“社会责任是一种爱的传递，这种文化进入以后，企业跟员工的互动会更强烈，企业文化也可以深入到员工当中去。这之后，企业跟顾客的链接也会更紧密，会形成一张大的‘爱’的网络，顾客能够感受到。”

　　郭美玲董事长是著名公益项目“授渔计划”的主要发起人之一，也是“授渔计划公益促进中心”的理事长。多年来，她带领世纪长河集团参与的公益项目不胜枚举。在四年多的发展时间里，“授渔计划”先后开展了云南鲁甸紧急救助项目、对困境学生扶贫助学和安全教育的“平安成长”项目、襄阳千人助学的“温暖工程”项目、职业教育精准扶贫的“一个家庭圆一个梦想”项目、帮助农村困境老人的“关爱困境老人行动”项目等等。

　　在郭美玲看来，社会企业家有所为有所不为，“因为公众对我们寄予厚望和更高的期许，所以我们一定要如履薄冰、砥砺前行，怀着对生命的敬畏，对事业的坚持，对客户的仁爱之心，做好每一件事，这是世纪长河作为行业担当者的责任，也是义不容辞的义务”。

企业发展兼具社会价值

　　发起公益组织、成立公益基金会的背后，是郭美玲董事长意欲让公司发展兼具社会价值的目标。在她看来，由于健康行业背后天然的公益属性和社会属性，因此世纪长河自身的发展伴随了任重道远的社会意义。世纪长河集团与中国社会福利基金会多年来紧密合作，开展大量教育帮扶项目，形成了一套完善的公益体系，先后捐建云南香格里拉、南涧、山东等地区的基础教育设施，向多地医疗救助机构和地震灾区捐款，并推动授渔计划公益品牌项目，帮助欠发达地区开展扶贫助学工作，为适龄孤儿及贫困家庭学生搭建一个有保障、可持续成长的平台，坚持“来源于社会，服务于社会”的公益理念，用实际行动践行企业的社会责任。

　　“我们的企业使命就是要为大众健康服务，在这方面我们做了很多很多的努力。”郭美玲最后表示。

国际金融报记者 王敏杰

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