新时代，新征程——2019美年健康工作年会

 

 

　　2月17日，2019年美年大健康·慈铭·美兆工作年会在“鹏城”深圳隆重召开。本次大会的主题是“美年新时代”，会议以“感恩”与“新时代”为主旨，充分传递美年健康务实的精神风貌和生机蓬勃的发展前景。来自全国的3000名美年家人，股东券商和投资机构代表，合作伙伴、生态圈企业和供应商代表共聚一堂，共话未来。

 

　　美年大健康产业控股股份有限公司董事长俞熔先生、慈铭健康体检集团党委书记、董事长胡波先生、美年大健康产业控股股份有限公司副董事长郭美玲女士、美年大健康产业控股股份有限公司总裁徐可先生、慈铭健康体检集团联席总裁韩小红女士、美年大健康集团高级副总裁兼慈铭健康体检集团联席总裁韩圣群先生，美兆健康医疗集团总裁惠云明先生等领导莅临大会现场，共同为美年新时代的发展指明方向。

 

　　2018年，美年大健康产业控股股份有限公司在“感动美年”的年会精神指引下，上下同心，齐心协力，全体美年人披星戴月，坚定前行。这一年，美年人拼搏奋斗，战胜各种风险挑战，持续将经营重点聚焦在医疗质量、内控管理和服务体验的不断完善和提升上，推动健康服务产业向纵深发展；这一年，美年健康（美年、慈铭、美兆）为全国近3000万人次提供了专业的健康体检服务，已成为中国预防医学庞大的数据和流量入口；这一年，美年健康始终不忘承载提升国民健康和生命科技创新的重要使命，持续致力于推动中国预防医学的发展和健康管理产业的变革，守护每个中国人的生命质量。

 

新时代 新内涵 新征程

 

　　在此次年会的报告大会上，俞熔董事长发表了主题为“新时代，新内涵，新征程”的演讲。俞董首先感谢了美年全体同仁，正是他们在过去的一年中披荆斩棘，奋力前行，再次将健康事业推向了新的高度。

 

　　“苦练内功，使命必达”。2019年，在国内外社会经济形势的调整转型期，健康产业、生命科技将成为国家重要的核心竞争力。在此背景下，美年的7万余名同仁更需苦练内功，凭借饱满的精神状态、严格的管理体系，专注、坚持、负责的为每一位消费者提供高质量的健康体检、健康管理服务，做到使命必达。

 

　　俞董详细解读了“内功”的含义。美年需要练就的内功体现在专业能力、技术能力、组织能力与创新能力。健康事业发展的内在规律在于“耐力”。美年人需将自己培养为耐力型长跑选手，内功扎实，配速合理，步伐均匀，体能充沛。正如知名互联网公司美团的创始人王兴所说：“如果把我们的业务不断进行动作拆解，就会发现都是由各项基本功组成。把基本功扎实练好，就能产生巨大价值，取得巨大成功。”

 

　　俞董又从另一个维度阐释了“美年的基本功”。它是四种能力，即标准的制定能力、执行能力、复制能力和提升能力。凭借这四种能力不断加强，不断提升，美年健康的内功将更加扎实，开创健康事业的新未来，为消费者提供更高质量的健康服务。

 

　　“技术引领，创新驱动”。生命科技的发展日新月异，俞董表示，美年人相信技术的力量，未来的健康体检将做到个性化定制、标准化服务、智能化检测和专业化管理。2019年，美年将继续发力研发领域，汇聚海内外更多科学家，在个性化产品设计、影像和检验体系的智能化创新升级、脑健康、中医数字化检查等众多方面加强创新，取得更多科技突破。

 

　　俞董再次强调了美年健康体系的定位：美年健康将致力于成为品质驱动、优质体验的专业医疗服务机构，与数据驱动、无限可能的生命健康服务企业，承载提升国民健康和生命科技创新的重要使命。

 

　　“组织优先”是近期俞董多次强调的工作重点，优秀的组织能力是企业成功的基石。美年健康将在各个层面坚决加强人力资源体系建设，推行班子领导制度，加强内控和体系建设，全面提升干部管理素养和政治觉悟，为实现公司的百年基业奠定基础。

 

　　在持续做好专业体检的基础上，美年健康还将全力打造检后增值服务和健康管理的闭环，和公立医院合作共赢，实现“生态致胜”。基于“全面体检、数据银行、私人医生、就医直通、保险保障”的健康管理全流程新产品美年好医生，将迸发出巨大能量，实现数百亿乃至千亿级的市场规模。

 

　　最后俞董总结，美年健康将基于专业积淀、组织能量、技术创新和规模品牌四个方面持续打造难以复制的核心竞争力，客户、员工、社会和股东的价值是我们的终极追求。俞董说：“我们永远追求的是专业，唯一的敌人是疾病，始终呵护的是行业。守护生命，坚持信仰，每一位美年人都是英雄！不忘初心，不负重托，不辱使命！”

 

美美与共 久久为功

 

　　本次年会，郭美玲副董事长带领美年人怀着敬畏之心，凝聚共识，重温美年健康的核心文化，重归初心。

　　“顺应天时，感恩时代”，美年今天的发展得益于“健康中国”的伟大时代。在全体美年人的拼搏奋斗下，今日的美年以专业和质量造福大众，让百姓受惠，推动“健康中国”国家战略的落地实施，推动大健康产业的健康发展。郭董表示，美年人将秉持厚德仁爱之心，坚守合规底线，严守质量标杆，为人民群众提供全周期的健康服务。“只有这样，我们才能无愧于这个时代，无愧于我们用心血铸就的美年体系品牌，让企业在新的时代得以永续经营，书写新时代的伟大征程。”

 

　　“承担责任，造福社会”，作为中国预防医学领域的领军企业，美年健康不仅肩负着守护国民健康的崇高使命，更以“向善向好”的信念回馈社会。长期以来，美年健康致力于做优秀的企业公民，以健康梦想传递大爱无疆；秉持“取之于民，用之于民”的社会理念，以精准预防践行精准扶贫；积极投身慢病防治工作，通过企业发展与社会公益相结合的方式，在健康体检、健康宣教、健康咨询上做出了诸多的努力和贡献，也受到了行业及社会的广泛认可。

 

　　“走正走稳，脚踏实地”，郭董分享道，美年健康稳扎稳打做好基本功、可持续的发展到了今天，起于累土。每一位美年人必须秉承匠心，脚踏实地，戒骄戒躁，在专业化，服务品质上大下力气，让美年健康大厦擎天，品牌永固！

 

　　“包容和谐，彼此关爱”，美年人来自五湖四海，有着迥乎不同的家庭背景和人生经历，因缘相聚，促使美年人们精诚合作的是一致的目标，相同的使命和不变的初心。江山易攻不宜守，企业已经经历了“共苦”的创业阶段，在稳步壮大的发展阶段考验的是人心，是企业文化的融合度和向心力。

 

　　郭董最后总结道：“美年健康追求高于业绩与利润之上的——‘人类健康、天下无病’的事业，是利益大众、福泽子孙的事业。理解这一点，美年人必能同甘共苦，美美与共，久久为功！”

 

解读“新时代”

 

　　韩小红博士紧扣此次“美年新时代”的年会主题，与在场的美年健康家人分享了对“新·时·代”感性、创新的认识。回看美年大健康与慈铭一起携手走过的四年时光，尽管有磨合和碰撞，但依旧共同完成了组织整合、人心聚合、发展汇合，成为一个完整的航母舰队，以全新的战斗姿态，驶向大海、顺应大势、助推大势、成就大势。

　　对于“新时代”中的“时”字，韩博士解读道，有一种幸运叫“生逢其时”，美年健康就是这样的幸运儿。拥有远大理想的美年健康家人，无所谓悲观和乐观，无论何时何地只关心如何把事情做好，将永远无畏前行。

 

　　“新时代”中的“代”字意味着“代表”。作为行业龙头企业，美年健康已经成长为大树，是整个行业的代表，受到了更多的关注。一方面说明企业深具价值，值得被关注，另外美年人也要做好受到更多关注的准备，练好内功，让关注成为正能量的传播，善于和关注的对象做朋友，把关注化作自我不断前进、变革的能量。

 

　　“新”意味着“创新”。2019年是美年健康的改革元年。慈铭坚持立足于全生命周期健康产业链的发展思想，建立了慈铭博鳌国际医院、国际辅助生殖中心、韩博士诊所等大健康产业链机构，以及世界华人医师协会、中国非公立医疗结构协会健康管理与健康保险分会等行业内及跨行业合作机构。这些探索都会在不远的将来为美年健康乃至行业带来新的发展红利。

 

　　最后，韩博士紧扣时代的发展脉搏，总结道：“今天的会议地点在深圳。40年前中国的改革开放从这里萌芽，今年美年健康的改革元年从这里出发。今天的主旋律——‘新时代’更具有天时地利人和。2019年的春天正在窗外，清风徐来，让我们一起推开窗棂，面朝大海，春暖花开，拥抱新时代！”

 

美年新时代 使命筑未来

 

　　徐可总裁的报告以“2018年，这是你我经历的人生”感性开场。这一年，每一天都要面对新的挑战，梦想、事业带给美年人两个字：前进。

　　作为国内健康体检行业的领军企业，美年不仅仅承担自我发展的责任，还承担着行业发展的使命，铸就中国人的健康梦。从2002年慈铭创造了健康体检行业，到2018年国家关于行业的规范密集出台，健康中国，预防为先，中国健康体检行业终于有法可依，从无到有，从有到规范，从规范到完善。徐总指出，头部企业在快速发展中要习惯被用放大镜看，保持危机意识，实现稳健发展。

 

　　徐总表示，回顾2018年，美年的代名词是苦练内功，持续奋进。在“坚持以客户为中心”的理念引导下，品牌、产品、设备、技术、服务，五大体系全面升级。公司对标学习日本和台湾体检中心管理理念，打造全新客户服务体验。

 

　　这一年，美年健康上线医生护士人脸识别系统启用、加强人工智能应用、接轨国际标准JCI、携手知名第三方检验机构艾迪康、上线“美年好医生”新品，开通全国客服热线95003等，多领域多层次树立行业标准。这一年，美年健康在医疗、人力、财务、市场等核心业务板块持续优化公司自身的管理标准，实现风控审计工作标准化、常规化，在人、财、物、流程、合规等方面严加管控。这一年，美年健康凭借总经理将帅备战营、全国海选技能大赛等丰富的培训活动，打造体检行业的黄埔军校。

 

　　经营理念、业务体系与管理能力的进一步提升，为美年健康2018年度取得骄人业绩奠定了基础。公司出色的完成了业绩承诺，取得了稳步持续的增长。上市公司收入、归母公司净利润、体系收入的增长率均超过30%。美年健康完成全国布局，新增150余家体检中心，服务300余座城市，开业及筹建的体检中心超过600家。2018年服务人次同比增长超过30%。“这就是美年人始终对得起的两个字：勇敢！”

 

　　徐总鼓励每一位美年人，在2019年要继续敢于直面问题，不断自我革新。美年健康将从医疗、人力、财务、销售、市场、公关、法务等七大系统持续发力，坚持练好内功。徐总再次为全体美年人强调，利润和营业额只是企业发展的冰山一角，人才建设、顾客满意度才对企业发展有着更加深远的影响。2019年，美年将更关注客户满意度，提升第三方测评的指标，抓住连锁服务行业的关键点。

 

　　“2019年我们的管理关键词依然是：‘改革、改变、改善’。”徐总表示， 改革，让组织更高效；改变，使客户更满意；改善，为员工谋福利，三大重要工作实现企业长远健康的发展，力争实现门店数量超越700家，体检人次大于3600万，36小时出报告率超过95%的年度目标。

 

　　雄姿英发追梦人，时代变迁再出发。美年人初心不改，目标不变。“用永远不一样的美年人来守护每个中国人的生命质量，实现中国梦，实现健康梦！”徐总激昂的总结陈词为2019年美年健康年会报告大会画上了圆满的句号。

　　随着美年大健康、慈铭、美兆的各分公司负责人带队入场，大屏幕上的中国各省地图一块块亮起，美年健康版图一再完善，美年健康2019年“美年新时代”年会正式开始。

 

　　伴随着美年大健康、慈铭、美兆的司旗升起，美年健康司歌奏响，全场引吭高歌，豪情万丈。美年精神势如破竹，激励着全场美年人向梦想出发，聚力再创辉煌。

 

医生宣誓

 

　　多年来，美年、慈铭、美兆的医师们敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献，守护每个中国人的生命质量。在去年我国设立“中国医师节”正是党和人民给予医务人员的特殊荣耀，也是一个新的起点。美年健康呼吁全体医务人员，不辜负党和国家给予的这份荣耀，修医德、行仁术，用心筛查，及时发现疾病隐患，挽救生命，延续健康、延续财富，用优良的服务增进人民福祉！

　　年会当日，美年大健康副总裁、区域总经理、医疗管理中心总经理岳仍丽带领美年健康医生代表和省级医疗总监组成的医生团队上台。由慈铭健康体检集团联席总裁韩小红博士领衔，集体对医生的誓言庄严宣誓。

 

　　“我接受崇高的医师职称，从事神圣的医疗行业，我庄严宣誓：我忠诚于医疗卫生事业，决心为增进人类的身心健康、防病治病、救死扶伤、贡献我全部的知识和力量……我宣誓：守护每个中国人的生命质量，终生恪守誓词！”阵阵坚毅的声音回荡在会场上空。

 

表彰大会

　　在2018的年轮上，有不计其数的美年人感动着美年健康，他们来自不同的地方，有着不同的色彩。春天播种，秋天收获，但是对于美年人来说，我们一年都在播种感动，当天便是一个收获感动的日子，那一个个曾经感动过美年健康同仁们的背影依然清晰，又有一个个感动美年的人不断涌现。

　　北京美兆4小时出健检报告的幕后英雄，经验丰富的检验科主任潘蔚茹；勇敢地面对生活中的挫折，一个人坚强扛起家庭重担的蚌埠美年销售员武春壮；加入东莞慈铭10余年来，一直以笑示人，展现白衣天使精神的护士长石秋平等一线员工，以及以美年大健康集团副总裁、信息中心总经理张胜江先生，美年大健康集团副总裁、区域总经理、医疗管理中心总经理岳仍丽女士，美年大健康总裁助理、浙江公司总经理崔岚女士为代表的14位美年健康人被授予“感动人物”荣誉称号。

 

　　2018年，俞熔董事长带领美年人抵御风浪，克服困难，顽强拼搏。他的身体力行鼓舞、感动了每一位美年人。本次年会的“感动人物”颁奖环节，俞董赢得了全场美年人的拥护和赞誉。

 

　　砥砺奋进一年的美年人，在这一刻尽情释放了专业风采！2019表彰大会上，来自美年大健康、慈铭、美兆的医疗团队、护理团队、党务工作团队、客服团队等不同领域的个人或单位获得了包括管理类、专业类、个人和集体类的奖项，这也是美年健康有史以来嘉奖最多的一年，他们的精神充分代表了我们美年人不忘初心、爱岗敬业的职业风采。

 

　　纵观古今中外，任何一个人的成功都离不开集体团结的力量，当然集体的发展，也离不开个人的坚持。今年表彰大会特别增加了“感动美年集体奖”，美年大健康集团发展部获得此殊荣。

 

　　合作共赢，是企业发展的市场准则，优异的合作伙伴助力美年实现守护每个中国人的生命质量的企业使命。在本次表彰大会，美年健康也为医疗器械、工程设计、系统开发等领域的十佳供应商、金牌供应商嘉奖，感谢他们的一路相伴。

 

　　在晚宴环节，俞熔董事长和郭美玲副董事长代表全体美年人，感谢兢兢业业带领美年健康走到今天，顽强拼搏奋战在最前线的徐可总裁，并赠予徐总“美年健康功勋奖”。

展望2019年

 

　　2019年，我们将迎来中华人民共和国建国70周年华诞，也是美年大健康创立15周年；2019年美年健康将继续做大做强健康体检主业，持续完善提升专业服务品质，苦练内功，夯实基础，积极推进产品创新，提升学术和科研水平。新的一年我们将继续用丹心仁术守护中国人的生命质量，用追求卓越推动行业的不断发展，勇于担当践行健康中国的社会责任。新的征程上，我们美年人将以坚如磐石的信心、只争朝夕的干劲、坚韧不拔的毅力，一步一个脚印将健康大业向前推进。

 

　　迈入新的一年，使命在肩，初心如磐，砥砺奋进。健康中国战略和预防医学正成为实现中国梦的重要奋斗目标，顺应时代大潮，担当历史使命，在美年健康的旗帜下，按照2019年年会精神的要求，美年健康人以紧弓满弦、激情满怀的精神状态，开启美年新时代，为圆满完成2019年工作任务，同心谱写好“健康中国”美年梦的新篇章而努力奋斗！